Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest EUROSERVICE MIESZAŁA I PYTA SPÓŁKA JAWNA, ul. Południowa 25, 71-001 Szczecin, KRS: 0000306798, NIP: 9552150162, REGON: 320136128.

Jakie dane i w jakich celach przetwarzamy

Zakres danych zależy od sposobu korzystania z serwisu. Możemy przetwarzać dane przekazane dobrowolnie w formularzu, wiadomości e-mail lub rozmowie telefonicznej, a także podstawowe dane techniczne związane z bezpieczeństwem i działaniem strony.

Dane wykorzystujemy przede wszystkim do:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie i przygotowania oferty,
• podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz realizacji ustaleń,
• prowadzenia korespondencji biznesowej,
• zabezpieczenia serwisu przed nadużyciami i dochodzenia lub obrony roszczeń,
• analizy sposobu korzystania ze strony — wyłącznie po udzieleniu zgody na analitykę.

Dane z formularza kontaktowego

Formularz może obejmować między innymi: cel zapytania, rodzaj produktu lub usługi, liczbę sztuk, lokalizację, termin, imię i nazwisko lub nazwę firmy, numer telefonu, adres e-mail oraz dodatkową treść wiadomości.

Dane są przesyłane do endpointu działającego w domenie ePalety i po sprawdzeniu poprawności wiadomości trafiają do biura. Zabezpieczenia formularza służą ograniczeniu spamu i automatycznych nadużyć.

Analityka i ustawienia cookies

Google Tag Manager oraz Google Analytics 4 są uruchamiane dopiero po zaakceptowaniu analityki. Przed podjęciem decyzji analityka pozostaje wyłączona.

Po wyrażeniu zgody możemy mierzyć podstawowe zdarzenia związane z korzystaniem ze strony, takie jak odsłona, przewinięcie, kliknięcie telefonu lub e-maila oraz techniczny wynik wysłania formularza.

Decyzję możesz zmienić w dowolnym momencie na stronie Ustawienia cookies.

Odbiorcy danych i bezpieczeństwo

W zakresie koniecznym do działania serwisu dane mogą być przetwarzane przez dostawców hostingu, poczty elektronicznej, utrzymania technicznego oraz — po uzyskaniu zgody — usług analitycznych Google.

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru serwisu, w tym szyfrowane połączenie HTTPS, ograniczenie dostępu do zaplecza formularza oraz zabezpieczenia przed automatycznym wysyłaniem wiadomości.

Jak długo przechowujemy dane

Zapytania, które nie kończą się zawarciem umowy, przechowujemy co do zasady przez 12 miesięcy od zakończenia korespondencji. Dane związane z umową przechowujemy przez okres wymagany przepisami lub potrzebny do dochodzenia i obrony roszczeń.

Dane zdarzeń w Google Analytics 4 są przechowywane zgodnie z konfiguracją usługi, obecnie przez 14 miesięcy.

Twoje prawa

W zależności od podstawy i zakresu przetwarzania możesz skorzystać z prawa do:

• dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania lub uzupełnienia danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Prawo do złożenia skargi

Jeżeli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Kontakt i aktualizacje dokumentu

W sprawach dotyczących prywatności napisz na biuro@epalety.eu. Polityka może być aktualizowana, gdy zmienią się funkcje serwisu, wykorzystywane narzędzia lub obowiązujące wymagania.